【个人创业故事】我是如何打造一款令人尖叫的采暖神器？

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我想花几天讲述我是如何花3年时间打造出一款令人尖叫的采暖神器的。
　　
       第一步：发现用户痛点（需求）
　　我干采暖行业3年后，发现了一个需求没有被很好的满足，那就是已装修但没装地暖或暖气片的客户。这类客户目前有三个解决方案：空调、油汀电暖器小太阳、加装燃气壁挂炉明装暖气片。但这三种解决方案痛点都很痛，容我一一道来。
　　1、空调--天气越冷越不给力，舒适度差，痛点很痛！
　　据统计，长江流域冬天用空调取暖的家庭，不足15%，北方比例更低，为什么？
　　因为冬天到了，空调制热的效果和暖气没法比，因为空调是为制冷发明的，制热时舒适度低。空调出风口在上面，头热脚冷，有噪音有吹风还干燥，空气浑浊，家里有老人和孩子，冬天应避免长时间使用空调取暖。空调在零度以下时制热效果会急剧下降，-5℃以下基本不制热(除电辅助加热外)。
　　正因为如此，发达国家和我国北方大部分地区冬天都采用暖气取暖，舒适度高。我国南方市场近几年地暖和暖气销量急剧上升，就是因为中高端客户认为空调取暖舒适度不高，在家同时安装空调和暖气是一种消费升级。
　　大金空调始终坚持不在空调里面加电辅助加热，是因为厂方坚持认为采暖应采用空调以外的方式，这也导致了大金空调冬天室外在温度较低的时候不能满足客户取暖需求，大多数安装了大金中央空调的别墅和高级公寓，客户会另外安装一套地暖或暖气系统。
　　如果你认为空调能解决冬季采暖问题的，这就像你说骑自行车也能从天津到北京，还不用烧汽油一样，请绕道。
　　2、油汀电暖器小太阳--临时取暖设施，舒适度差，和装修不搭，如果你房子是租的，凑合着过渡下吧
　　这类东西，大家见得多了，价格低廉。如果你要求不高，是能临时解决冬季房间取暖问题。舒适度、美观度、节能性和耐久性就只能放弃了。
　　如果你认为摩托车很好用，根本不需要买汽车了，也请绕道。
　　3、燃气壁挂炉明装暖气片--这个冬季采暖真可以，但痛点依旧
　　如果你预算足够（公寓房2-3万），也能忍受装好后房间客厅到处是明管（水管），或者墙壁开槽埋管大改造搞得满屋子灰，几天家里没法住人，可以选它。至于后面会不会漏水水漫金山，那你要靠你火眼金睛选择施工质量过硬的单位了。
　　即使是这样，很多像武汉、南京这样规模的城市，每年已装修房加装明装暖气片高达数万户！采暖毕竟是硬需求啊。
　　大家发现没有，冬季采暖市场上，要么几百块看不上，要么几万块有点吃力，中间数千到万把块的没有！很多客户忍了几个冬天，最后只能下决心花大价钱再去忍受装明装暖气片的种种痛苦。至于明管好不好看，为了一个温暖的冬天，闭眼就忍了吧！
　　
        2012年初，我做采暖产品的第3年，我发现了这个用户痛点，下决心要打造一款能解决以上全部痛点的采暖神器。
　　
       第二步：客户定位（我们只服务以下客户）
　　我们中央暖气的客户定位是：想要告别没装地暖的遗憾的客户。
　　其特点如下：
　　1、不能忍受空调取暖、不考虑油汀电暖器小太阳的临时方案，对产品品质要求高；
　　2、预算就是装明装暖气片的2-3万的预算或能够再低点更好，但担心改造工程大，嫌明管不好看；
　　3、最好可以装个房间试试效果，好的话可以再增加，这样比较灵活；
　　4、了解地暖或暖气的使用费用，觉得一个月一千左右的电费（100多平米公寓房）可以承受。
　　
       第三步：产品定位：《中央暖气》，性能超越明装暖气片
　　产品性能要求：
　　1、必须是欧美发达国家广泛应用、并经市场长期检验的成熟产品，只是进口过来价格太高；
　　2、必须是高品质的产品，发热元件和控制芯片必须采购全球知名品牌；
　　3、必须要有客户所需要的、令人尖叫的独特的产品性能；
　　4、外观和材质，必须要有高贵的气质、品质感和价值感，并能完美搭配各种装修风格；
　　5、安全性能必须远远超越国标3C标准，轻松超越欧美标准；
　　6、舒适度一定要高，彻底解决大部分电采暖产品干燥、忽冷忽热、有热风感、有开关声音、有嘎巴嘎巴声音、房间温度不均衡等通病，要达到采暖产品舒适度的最高境界：房间是春天的温度，却感觉不到他的存在；
　　7、超强的节能性能；
　　8、必须比地暖和明装暖气片造价低一半，100平米建筑面积不超过1万；
　　9、多重专利保护，加上工厂利润率不超过20%，省的招来一堆仿冒者；
　　10、必须经过至少2年的各种条件的严酷试验，才能小批量上市。
　　好了，今天就写这么多，明天写采暖神器漫长艰难的研发设计和试验改进历程，敬请期待。

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今天继续听我讲神器打造过程的第二部分。
　　昨天讲到，神器打造第一步：发现用户痛点（需求）
　　那些已装修但没装地暖或暖气片的客户，目前有三个痛点都很痛解决方案：空调、油汀电暖器小太阳、明装暖气片。
　　第二步：客户定位：想要告别没装地暖的遗憾的客户。
　　1、不认同空调、油汀电暖器小太阳的采暖效果；
　　2、不太接受明装暖气片的明管和价格；
　　3、希望灵活安装，一个房间起装；
　　4、可以承受一个月一千左右的电费（100多平米公寓房）。
　　第三步：产品定位：《中央暖气》，性能超越明装暖气片，价格低一半
　　产品性能要求：
　　1、国外成熟产品，替代进口；
　　2、高品质元器件；
　　3、令人尖叫的独特性能；
　　4、外观和材质高品质；
　　5、超级安全性能；
　　6、极致舒适度；
　　7、超强节能；
　　8、价格比明装暖气片低一半；
　　9、多重专利保护，工厂拒绝暴利；
　　10、2年以上试验。
　　今天讲第四步：国外原型产品选择
　　从2012年开始，我一有机会就去参加各种国内外暖通展会，搜集全球各地各电采暖厂家产品信息，购买了一批产品进行试验分析，有法国的*蒙、*朗、德**，意大利的挨**，德国的斯宝**，加拿大的汀普**和美国*利、美国玛**等。厂里也装、自己家也装，还送给我弟弟家让他用，甚至通过朋友到江阴的拆船厂，到外轮上搞回一台堪称古董（估计至少20岁了）的德国西门子电暖器，不断的做试验、拆解，分析各种产品的优劣。PS：期间竟发现了很多号称进口的假洋鬼子，如号称德国的普朗*和号称美国的兰*（以前叫沃麦**）等等，完全是国内生产，所谓的国外品牌和厂家也无任何出处。我被假洋鬼子们造假的勇气惊呆了！
　　经过细致的试验和比较，我得出以下结论：
　　1、国外的直热式电采暖产品历史悠久、应用广泛、产品成熟
　　2、产品从外形上分为欧洲的方形和北美的长条形两大流派
　　3、方形机除了造价比长条形产品低以外，壳体温度高、干燥、整体舒适度低于后者
　　4、外壳几乎都是铁皮壳，产品材质并不高档，却在国内售价高昂，有大幅度升级品质而降低售价的潜力
　　5、智能手机APP控制尚未有一家使用，我有抢占世界首创的机会
　　6、使用寿命普遍较长，能满足长期冬季采暖的需求，但北美长条形产品由于散热口长，发热体温度低，寿命更长
　　7、综合以上，选择北美主流的长条形为原型
　　第五步：概念设计
　　新产品在公司立项后，我把项目命名为《采暖神器1号》，并亲自担任研发负责人（这点有点像乔布斯哦），调动公司一切可以调动的资源，全力以赴推进。
　　1、整体布局设计
　　最先设计的是2000瓦的产品。因为只要这一款产品定型，其他1500W、2500W和3000W就是一个同比例缩短和伸长的事情。
　　尺寸：项目研发团队参考了一款美国产品和一款加拿大产品。前者长达2.4米多，对于住房空间并不大的中国家庭，这个尺寸显然是巨无霸，也不协调，果断放弃！后者1.27米长，尺寸适合，发热体长度可以参考或优化。
　　发热体：美国产品选用比较老的铜铝合金发热翅片，加拿大产品选用X型铝合金发热翅片，经比较试验，后者占优，决定选后者。
　　控制部分：这两款产品进口过来都是机械温控，毫无档次可言，对于国内我们的目标客户群，必须选用更高端豪华的大屏幕液晶屏和触摸控制，这样会加大产品的长度，经过10多次的模型试验，长度定为1.47米
　　壳体：这两款产品都是铁皮壳，档次较低，使用一年以后，铁皮角上已出现轻微锈迹，果断换为全铝合金壳。
　　2、造型设计
　　参考的美国和加拿大产品，外观不精致，粗笨，装配也不精密。见下图

　　
　　

　　研发团队聘请了国内顶级工业设计机构进行外观设计，模型经过数十次的修改，最终呈现给大家的是这个样子滴

　　
　　就一个字：帅！
　　好了，今天就写这么多，明天写打造采暖神器第六步：工程设计，这里的故事惊心动魄！
　　感谢这几天看我们爱温士中央暖气系统创始人叶总的产品诞生故事的朋友，更感谢众多信任我要加入和已加入爱家会事业的伙伴，感恩你们。

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