车险理赔相关流程及查询服务对理财的帮助

天晴下

很多新车友在发生车险时，很容易手忙脚乱，归根结底就是不了解车险理赔流程及相关的查询服务。多了解一点车险知识对于在发生

刘女士前几天开车时不小心出了意外事故，需要保险公司进行理赔。因为对车险的理赔流程不是很清楚，所以王女士当时除了给车险公司打电话以及报警之外，其他的也不知道该怎么做。其实，刘女士很有必要在投保车险之后进行车险理赔流程查询，对流程有一定的了解，这样发生意外之后，也不至于手忙脚乱。

一般情况下，各个车辆保险公司的车险理赔流程都是差不多的：车辆出险, 报案(向公安报警及拨打投保车险公司的全国客服电话进行报案)，现场处理提出索赔，请求配合保险公司事故查勘，事故结案，提交索赔材料，赔案审核，领取赔款。不过，很多车主对此并不了解，需要进行车险理赔查询流程。通常，到保险公司进行直接查询是车主比较放心的一种方式。直接查询之后，有什么问题还可以在如安盛天平等保险公司直接解决，也很方便。

不过，随着我国人们生活节奏的越来越快，很多车主根本抽不出时间到保险公司进行查询，这样的话，笔者向大家推荐一些其他的方法。车主可以拨打自己投保的车险公司的客服电话进行查询，不必亲自到车主投保的如安盛天平等保险公司去，客服人员也会详细地对问题进行解答，车主尽可以放心。不过，类似安盛天平车险电话查询需要耗费车主一些电话费，而且有时候因为各种原因信号也可能不是很好，通话质量就不会很高。那么还有另外一种方法，那就是网络车险理赔流程查询。现在很多车险公司都推出了网上服务，车主足不出户，就可以享受。车主只需要登录车险公司的官网，就可以把各种信息一网打尽。除了了解所需信息之外，车主更可以进行在线投保，享受的优惠也是非常多。

理赔对车主来说是无比重要的。所以，通过如安盛天平车险电话等进行车险理赔流程查询，了解车险理赔应该注意些什么保险知识之后，车主一旦发生意外，需要找保险公司进行理赔，就可以占据更多的主动，从而尽快解决理赔问题，领取到理赔金额。

想要了解自己官方网站，选择“车险承保理赔查询”功能，输入保单号码及被保险人证件号码，点击“查询理赔信息”，便可查询该保单所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。

按照要求，保险公司会在保单上明确提示保险消费者可通过互联网、电话和公司柜台等方式对承保理赔信息进行查询，并将热线电话号码、查询网址、营业地址等信息打印在保单上。消费者如果通过柜台和电话查询相关的保险知识，只需向保险公司客服人员提供自己的保单号和身份证号。如果通过网络查询，消费者有两种途径可以选择：

一是到投保保险公司的官方网站，点击设置在网站首页的“承保理赔信息查询”窗口，输入保单号和身份证号后即可查询。

二是到中国保险行业协会官方网站，点击“财产保险公司承保理赔信息查询”查询入口图标，点击投保保险公司名称，网络自动与该公司的承保理赔信息查询系统连接，输入保单号和身份证号后即可进行查询。