［讨论］吓你一跳的11.11退货率！

益乐多 · 发表于 2012-12-21 17:28

刚刚看了看下主要体育用品品牌，近30天退货情况，一看吓一跳：
NB 83%
Salomon 75%
阿迪 55%
耐克 35%
美津浓 34%
Lining 15%
Asics 13%

双11，这些哥们赚的是人气，回报的是退货。明年，你们还要这样疯狂造节吗？对于消费者来说，天猫购物有折扣还有退货保险；对天猫，在全世界范围内，赚广告收入也赚足眼球，反正都被马云忽悠了，牛b吹的大大的；对快递，运营压力虽大，但是营收提高了。

你为神马退货？你怎么看这退货率？

Intui820 · 发表于 2012-12-21 17:54

哪里看退货

andyspj · 发表于 2012-12-21 18:03

要有真评实据......

奔跑的楠哥 · 发表于 2012-12-21 18:09

http://rate.taobao.com/user-rate ... a1z10.4.0.39.GeM311

看new balance天猫旗舰店的退货率，我擦，果然是83.06%！！！

奔跑的楠哥 · 发表于 2012-12-21 18:11

我估计，好多退货的人，是因为等不及了。卖了那么多，肯定现货不够

kidjin · 发表于 2012-12-21 18:15

快递和马云是稳赚的吧店家就不知道了

hitcop · 发表于 2012-12-21 18:27

坐等元芳来看

铅球 · 发表于 2012-12-21 18:36

淘宝退款率是按最近30天的退款/销售的。
所以现在的退款率实际上是11月21号后的总退款/11月21号后的总销量。

hanfoo · 发表于 2012-12-21 19:56

估计主要没货退款，毕竟超卖严重，再加一些尺寸错误。

益乐多 · 发表于 2012-12-21 20:22

8# 铅球
你说的有道理，应该是滚动的数据。只能说明双十一过后销售下滑和退货增多产生看起来很高的比例，至于准确的11.11退货数据也无从知道。

从百度出来的销售排行榜数据表明，用近30天退货量，11.11销售额头3位的销量推测，应该退货率也达到10-15%以上，推测商家应该还是大赚了。不过退货量均达数万件。

阿迪最近30天退货6000多件，应该是众多品牌退货最多的，每天200多件，也够吓人的。

另外，从此数据推测，阿迪最近1个月销售1万件商品，假设均价200元／单，月销售额2百万，推测一年销售额2-3千万，网店大概占阿迪中国区销售额0.5％-1%左右。

梦幻star24 · 发表于 2012-12-21 20:44

NB果然很NB。。。。

liaq · 发表于 2012-12-21 20:53

还有更阴险的，我在salomon买的裤子明明没发货确点了发货，再加上发货极慢，一个不小心居然自动付款了。

5icisco · 发表于 2012-12-21 21:56

快递赚大发了~

狸cat · 发表于 2012-12-21 22:25

说起来很惭愧，我就参与了salomon的退款。
买了一双X-CROSS和一件抓绒，鞋过了好久才收到，但是太硬感觉驾驭不了，就退货了。
因为他们家很少有折扣，所以当时冲动了。
不过这家到底有没有客服真是个问题，话说如果我不退货光发个退货单，没准钱也能退回来……

AJane · 发表于 2012-12-21 22:50

这么高啊，真实吗

帐号		自动登录	找回密码
密码			注册

［讨论］吓你一跳的11.11退货率！

相关帖子

站长推荐 /1